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FAQ

자주하시는 질문을 모아두었습니다!

보다 상세하고 신속한 답변이 필요하신 경우 [고객센터>Q&A]를 통해 이용하시거나 전화문의 바랍니다.

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후원금이 이중 출금되었습니다.

CMS나 신용카드 같은 자동 정기결제 수단은 정기출금이 월 1회로 제한되어 있습니다. (이중출금이 되지 않도록 제한 되어 있습니다.) 같은 달에 이미 정기출금이 진행된 이력이 있으면 이번 달은 정기출금이 추가로 진행되지 않으므로, 출금일에 출금시도만 되고 출금은 실패된 상태가 아닌지 확인해 주세요.

정기 후원 시 이번 달에 후원금이 출금되지 않는 경우, 어떻게 되나요?

1회 재출금 됩니다.

정기출금일에 따른 재출금일은 다음과 같습니다.

 

5일 > 당월 15일

15일 > 당월 25일

25일 > 당월 30일

 

재출금 이후도 미납된 후원금은 재출금되지 않아 미납처리 됩니다.

 
후원금 정보(계좌번호/카드번호, 후원금액, 납부방법 등)를 확인 및 변경하고 싶습니다.

1. 홈페이지

http://www.ntck.or.kr/ko/sponsor/info

일시후원/정기후원 중 후원하신 유형 클릭 – 납부내역조회 – 휴대폰 또는 이메일 인증 로그인 후 확인 및 변경 가능합니다.

-변경 가능 정보 : 납부방법(CMS/카드/간편결제), 계좌번호/카드번호, 납부금액, 납부일

2. 전화 및 이메일

국립극단 후원담당자 02-3279-2282 giveme@ntck.or.kr

 
연말정산 서류를 확인한 결과 납부한 후원금과 기부금영수증 금액이 다릅니다.

납부한 후원금과 기부금영수증의 납부 기록이 다르다고 생각되시면, 통장 후원금 납부내역을 확인하셔서 입금일과 입금자명(후원자명), 입금액, 휴대폰번호 뒷자리를 함께 적어 대표메일(giveme@ntck.or.kr)로 보내주세요.

 

* 후원금 인출 시 인출자 표시

- 은행계좌 CMS : 재단법인 국립극단

- 신용카드 결제 : 나이스페이먼츠

 
후원 증명서를 받을 수 있나요?

후원담당자 02-3279-2282 giveme@ntck.or.kr 에게 연락 주시면 처리하여 드리겠습니다.

후원에 참여했습니다. 연말정산 시 소득공제 혜택을 받을 수 있나요?

국립극단은 지정기부금 단체로 기부금 영수증 발급을 통한 세액 공제가 가능하며, 연말정산 간소화 시 자동 반영 됩니다.

 
국립극단에 후원하고 가족(자녀 또는 부모님, 형제자매)이 낸 기부금영수증으로 세액공제를 받을 수 있나요?

해당 가족이 부양가족으로 등록되어 있을 경우 가능합니다. 소득공제신고자 본인이 직접 연말정산간소화 사이트를 통해(또는 직접 서류작성 및 구비서류 제출) 부양가족의 자료를 조회하고 통합하여 소득공제 신고를 할 수 있습니다.

후원자가 아닌 타인의 이름으로 기부금영수증을 대신 발급받을 수 있나요?

본인이 아닌 다른 사람의 정보로 기부금영수증을 발급할 때에는 반드시 정보 제공자에게 ‘개인정보 수집 및 이용에 대한 동의’와 ‘고유식별정보 수집 및 제공에 대한 동의’를 받아야 하고, 국세청에서 요구하는 방법에 준하는 자료제공 동의 절차를 정보 제공자에게 요구할 수 있어야 합니다. 적법한 절차 없이 제3자의 정보로 기부금영수증 발급 시 ‘개인정보보호법’에 의해 문제가 되거나 기부금영수증 허위발급으로 간주될 수 있음을 주의하시기 바랍니다.

후원금을 납부했으나 홈페이지 및 프로그램북에 이름이 기재되는 것을 원하지 않습니다.

무기명 또는 예명(닉네임)으로 처리가 가능하오니, 후원담당자(02-3279-2282, giveme@ntck.or.kr) 편으로 연락을 부탁드립니다.

고액후원자 예우 중 명동예술극장 초대권 신청 및 수령 방법이 궁금합니다.

* 신청 *

신청 가능한 공연의 개막일 약 1개월 전(공연별 상이) SMS를 통해 개별적으로 신청 안내 드립니다. SMS로 안내드린 방법으로 기간 내에 신청해 주시면, 예약 확정 후 예매 번호를 SMS로 발송해 드립니다. 후원 시 현재 사용 중인 연락처를 반드시 기입해 주시고, 받으신 SMS는 관람 당일 티켓 수령 시 매표소 직원에게 보여주세요.

-문의: 국립극단 후원담당자 02-3279-2282 giveme@ntck.or.kr

 

* 수령 *

- 티켓은 관람 당일 현장에서 프로그램북 1권과 함께 수령 가능합니다.

- 수령 시 예매 번호가 포함된 SMS를 창구 직원에게 보여 주세요.

 

* 기타 *

- 후원하신 날로부터 1년 간 명동예술극장 공연에 한해 제공됩니다.

- 초대권으로 제공되는 R석 2매는 분할 사용이 불가하며, 신청 후 관람일 변경이 어렵습니다.

 
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