국립극단

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제1장 총칙

제 1조 (목적)
이 약관은 재단법인 국립극단이 운영하는 웹사이트에서 제공하는 온라인티켓예매 및 기타 서비스에 관한 재단법인 국립극단 및 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제 2조 (약관의 명시 및 개정)

1. 이 약관은 재단법인 국립극단이 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 이용자에게 공지함으로써 효력을 발생합니다.

2. 재단법인 국립극단은 필요에 따라 이 약관을 개정할 수 있으며 변경된 약관은 1항과 같은 방법으로 공지함으로써 효력을 발생합니다.

3. 회원은 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 서비스 이용을 중단하고 회원탈퇴를 요청할 수 있습니다.

제 3조 (약관 외 준칙)
이 약관에 명시되지 않은 사항이 관계법령에 규정되어 있을 경우에는 그 규정에 따릅니다.

제2장 회원가입과 서비스이용

제 1조 (용어의 정의)

1. 이용자 : 본 약관에 의하여 국립극단이 제공하는 서비스를 받는 자.

2. 무료회원 : 국립극단에 개인정보를 제공하여 무료로 회원등록을 한 자로서 국립극단의 정보를 제공받으며 국립극단이 제공하는 일반서비스를 이용할 수 있는 자.

3. 무료회원(14세 미만) : 국립극단에 보호자의 동의를 얻어 개인정보를 제공하고 무료로 회원등록을 한 14세 미만의 자로서, 국립극단의 정보를 제공받으며 국립극단이 제공하는 일반서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자.

1) 가입절차

가. 무료회원(14세 미만)은 국립극단이 정한 가입 양식에 따라 자신의 개인정보를 입력하고 회원 약관에 동의한다는 의사표시를 합니다. 그리고 보호자의 승낙을 받음을 증명하여 국립극단의 무료회원(14세 미만) 가입을 요청하게 됩니다.

나. 무료회원(14세 미만)은 반드시 회원 본인의 정보를 제공하여야 하며, 보호자의 승낙을 받고 이를 사이트에서 규정한 방침에 따라 확인하여야만 국립극단의 서비스를 이용할 수 있습니다. 국립극단은 무료회원(14세 미만)이 제공한 정보 및 보호자의 승낙유무를 확인할 수 있으며, 회원과 보호자는 국립극단의 확인조치에 대해 적극 협조하여야 합니다.

다. 무료회원(14세 미만)이 14세에 도달하면 국립극단의 무료회원으로 변경됩니다.

4. 국립극단 연극인회원 : 국립극단에 개인정보를 제공하고, 연극계 종사자, 창작진, 연극 전문 교육자임을 증명한 자로서 3년간 국립극단의 정보를 제공받으며 국립극단이 제공하는 특정 할인 혜택을 이용할 수 있는 자.

1) 가입기간

가. 가입(전환) 승인일로부터 3년간 회원자격 유지

나. 기간 종료 30일 전부터 재승인 신청이 가능합니다. 회원기간 만료 전 재승인 신청이 없을 시, 회원제는 자동으로 ‘무료회원’으로 전환됩니다.

다. 제1조-3-1)-나의 재승인 신청을 할 때는 하기 ‘3-3) 가입대상 및 증빙자료’에 해당하는 첨부 서류를 함께 제출해 주시기 바랍니다. 주말 및 공휴일을 제외한 업무일 기준 5일 이내 재승인 여부를 확인할 수 있습니다.

2) 가입절차

가. 국립극단 회원 가입

나. 마이페이지에서 ‘국립극단 연극인회원’ 전환 신청

다. 가입 페이지에서 ‘국립극단 연극인회원 가입신청 양식’ 작성

라. 가입대상별 증빙 자료 첨부

마. 신청하기 버튼 클릭

바. 신청 내용 확인 후 업무일 기준 5일 이내 국립극단 홈페이지 ‘마이페이지’ 혹은 고객센터(1644-2003)를 통해 승인 여부(승인 혹은 반려) 확인 가능

3) 가입대상 및 증빙자료

가. 현재 연극 관련 단체 소속 혹은 협회의 정회원인 경우

연극 관련 단체 및 협회 소속을 확인할 수 있는 회원증(정회원) 혹은 1개월 이내에 발급받은 재직증명서 중 1개

(재직/경력) 확인서 1부
  ▶ (재직/경력) 확인서 양식 다운로드 (클릭)

나. 최근 1년 이내 교육기관에서 연극 교육활동을 한 경우
   - 연극인회원 가입(전환) 신청일 기준 1년 이내에 학교, 학원 등의 교육기관에서 연극 수업 및 연극 동아리를 담당한 경우

해당 교육기관의 재직증명서 1부

(재직/경력) 확인서 1부
  ▶ (재직/경력) 확인서 양식 다운로드 (클릭)

다. 최근 3년 이내 연극공연 참여자
   - 연극인회원 가입(전환) 신청일 기준 3년 이내 공개 발표된 연극공연(유/무료)에 출연, 연출, 작가, 스태프 등으로 참여한 실적이 있는 경우
     (연극공연의 무대, 제작, 티켓‧하우스 매니저, 홍보, 마케팅 등의 역할로 참여한 경우도 포함함)

참여 연극 공연의 정보가 명시된 프로그램 표지(공연명/공연날자/장소 표기) 및 본인 프로필 페이지

(가명으로 활동할 경우) 본인 사진이 있는 프로그램 프로필 페이지 및 신분증

4) 유의사항

가. 국립극단 연극인회원 가입/재승인 시 작성해주신 정보와 증빙 자료가 사실과 다를 시, ‘국립극단 연극인회원’ 가입자격은 즉시 상실됩니다.

나. 3-4)-가의 사유로 기존에 제공받은 국립극단 연극인회원 혜택에 대하여 환불 등의 조치가 취해질 수 있습니다.

4. 유료회원 : 별도의 가입절차를 거쳐 연회비 결제 후, 결제일로부터 1년간 국립극단이 정한 유료회원 대상 혜택을 이용할 수 있는 자

1) 국립극단 ‘유료회원’ 종류는 다음과 같습니다.

가. 친한친구 회원

연회비: 5만원

가입기간: 연회비 결제일로부터 1년

혜택
  - 제작공연 40% 할인(전등급, 공연별 1인 4매 한정)
  - 제작공연 우선 예매(무료, 대관, 일부초청 공연 제외)
  - 온라인 극장 1개 작품 1회 무료 관람권(쿠폰) 제공
  ※ 상기 혜택은 가입기간 동안 이용이 가능합니다.(기간 만료 후에는 이용 불가)

나. 좋은친구 회원

연회비: 10만원

가입기간: 연회비 결제일로부터 1년

혜택
  - 명동예술극장 유료공연 R석 쿠폰 2매(1매씩 사용 가능)
  - 제작공연 40% 할인(전등급, 공연별 1인 4매 한정)
  - 제작공연 우선 예매(무료, 대관, 일부초청 공연 제외)
  - 기념품 제공
  ※ 상기 혜택은 가입기간 동안 이용이 가능합니다.(기간 만료 후에는 이용 불가)
  ※ 좋은친구는 2021.10.20.(수)자로 운영 및 가입이 중단되었습니다.

2) 유료회원은 연회비 결제일로부터 1개월 이내에 가입철회 및 환불(가입 수수료 10% 제외 금액으로 환불)이 가능합니다.
    ※ 단, 해당 기간 내에 4-1)-가 혹은 4-1)-나의 유료회원 혜택을 1개 이상 이용한 경우에는 가입철회 및 환불을 진행할 수 없습니다.

3) 유료회원 가입 후 회원의 개인적인 사유로 회원기간을 일시정지하거나 연장할 수 없습니다.

제 2조 (이용 계약의 성립)

1. 이용계약은 이용자의 약관 동의, 이용신청, 재단법인 국립극단의 승낙에 의하여 성립합니다.

2. 재단법인 국립극단은 다음 각 호에 해당하는 이용신청에 대하여는 이를 승낙하지 아니 할 수 있습니다.

가. 서비스 관련 설비의 용량이 부족한 경우

나. 기술상 장애 사유가 있는 경우

다. 본인의 실명으로 신청하지 아니한 경우

라. 이용 신청 시 필요한 내용을 허위 기재 또는 불충분하게 기재하여 신청한 경우

마. 사회의 안녕과 질서 혹은 미풍양속을 저해할 목적으로 신청한 경우

바. 기타 재단법인 국립극단이 정한 이용신청 요건이 미비한 경우

제 3 조 (서비스 이용)

1. 서비스 이용은 극단의 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴, 1일 24시간을 원칙으로 합니다.

2. 재단법인 국립극단은 서비스를 일정범위로 분할하여 각 범위별로 이용가능 시간을 별도로 정할 수 있습니다. 이 경우 그 내용을 사전에 공지합니다.

제3장 의무

제 1조 (극단의 의무)

1. 재단법인 국립극단은 특별한 사정이 없는 한 이용자가 서비스를 신청한 날짜부터 이용할 수 있도록 합니다.

2. 재단법인 국립극단은 이용자의 개인정보 및 기업정보를 이용자의 승낙 없이 타인에게 누설, 배포하여서는 아니 됩니다.
다만, 전기통신관련법령 등 관계법령에 의하여 관계 국가기관의 요구가 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.

3. 재단법인 국립극단은 이용자가 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보 보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.

제 2조 (회원의 의무)

1. 회원 가입 시 요구되는 정보는 정확하게 기입하여야 합니다. 회원은 이용 신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우에는 온라인으로 수정을 해야 합니다.
(개인정보보호법에 따라 극단에서 개인의 정보를 대신 수정할 수 없습니다)

2. 3장 2조 1항의 회원 정보 미기재로 인해 발생한 손해에 대해서는 재단법인 국립극단에서 책임지지 않습니다.

3. 아이디와 비밀 번호에 관한 모든 관리의 책임은 회원에게 있으며 자신의 아이디와 비밀번호를 제 3자에게 이용하게 해서는 안 됩니다.

4. 회원은 재단법인 국립극단의 사전 승낙 없이 서비스를 이용하여 어떠한 영리행위도 할 수 없습니다.

5. 회원은 재단법인 국립극단 서비스를 이용하여 얻은 정보를 극단의 사전 승낙 없이 복사, 복제, 변경, 번역 등의 방법으로 사용하거나 이를 타인에게 제공할 수 없습니다.

6. 회원은 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 재단법인 국립극단은 즉시 회원탈퇴를 처리합니다. 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우 재단법인 국립극단은 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.

- 가입 신청 내용을 허위 등록한 경우

- 회원이 범죄 행위와 관련된 경우

- 타인의 아이디와 비밀번호를 도용한 경우

- 서비스 운영을 고의로 방해한 경우

- 동일인이 다른 아이디로 이중등록 한 경우

- 공공질서 및 미풍양속에 저해되는 내용을 고의로 유포시킨 경우

- 타인의 명예를 손상시키거나 불이익을 주는 경우

- 14세 미만으로서 부모 등 법정대리인의 동의를 얻지 아니한 경우

7. 등록된 회원은 본 약관에서 규정한 사항을 준수해야 합니다.

제 3조 (14세 미만 회원의 가입에 대한 특칙)

1. 14세 미만 아동의 개인정보 수집절차는 본 회원약관의 [제2장 무료회원(14세 미만)]의 내용에 따릅니다.

2. 국립극단은 아래 사항에 해당하는 경우, 무료회원(14세 미만) 자격을 제한시키거나 정지시킬 수 있습니다.

- 가입 신청 시 허위 개인정보를 제공한 경우

- 보호자의 승낙 없이 가입 신청을 한 경우

- 보호자의 승낙이 없었음에도 국립극단으로 하여금 승낙이 있는 것처럼 믿도록 기망하였고, 이 기망사실을 국립극단이 알게 된 경우

- 국립극단을 이용하여 법령과 공서양속에 반하는 행위를 하거나, 본 약관이 금지한 행위를 하는 경우

무료회원(14세 미만)의 가입 및 이용에 대하여 본 장에서 규정하고 있지 않은 부분은 국립극단의 회원서비스약관을 따릅니다.

제4장 예매서비스에 관한 규정

제 1조 (사용 가능한 결제 수단)

1. 이용자가 티켓예매를 위해 사용할 수 있는 결제수단은 무통장입금과 신용카드결제 입니다.

2. 신용카드는 승인 시 필요한 사항(카드번호, 유효기간)을 입력하되 회원의 동의가 있어야만 합니다.

3. 무통장입금은 회원 명으로 극단에서 발행한 계좌에 입금해야 하며, 부정확한 입금내역에 대해 입금자가 통지하지 않았을 경우 발생하는 불이익에 대해 극단은 책임을 지지 않습니다.

4. 무통장입금은 예약 후 익일 24시 전까지 입금확인이 되어야 합니다. 미입금 시에는 예약된 좌석은 자동취소 됩니다.

5. 인터넷 뱅킹은 인터넷을 통해 회원의 계좌에서 극단의 계좌로 직접 이체하는 결제 방식입니다. 단, 극단에서 협약된 은행의 계좌와 이에 필요한 소프트웨어를 설치하신 이용자만 가능합니다.

제 2조 (제작공연 예매 취소)

1. 재단법인 국립극단 제작공연의 예매취소 가능시간은 공연일 하루 전 17시까지입니다.

2. 콜센터를 통한 전화예약인 경우에는 전화로만 취소되며, 공연일 하루 전 취소가능 시간까지 연락 주셔야 처리 가능합니다.
※ 단, 외부단체 제작공연 및 대관 공연의 경우 기획사의 요청에 따라 취소 가능시간이 변경될 수 있습니다.

3. 카드결제 취소는 카드로만 환불되며, 취소수수료를 먼저 결제한 후에 본인이 결제한 전체금액이 취소됩니다.

4. 계좌환불은 환불 받을 계좌번호를 남겨주시면 해당 계좌로 취소수수료를 제외한 금액을 환불해드립니다. 환불은 반드시 예매자 본인 명의의 계좌로만 받으실 수 있습니다. 단, 예매자 본인 명의의 계좌가 없을 경우에는 직계 가족 명의의 계좌에 한하여 가능하며, 이 경우 관계를 증명할 수 있는 증빙서류를 E-Mail, 우편 등을 이용하셔서 극단으로 보내주셔야 합니다. 계좌환불인 경우 5~7일 정도의 기간 내 처리되며, 경우에 따라 이체 수수료가 발생할 수 있습니다.

5. 예매티켓을 가지고 있는 상태에서 취소를 원할 경우 반드시 취소 가능 시간 내에 극단으로 방문하여 티켓을 반환하시고, 취소하여야 합니다. 방문 전 미리 콜센터로 문의주시기 바랍니다.

6. 극단과 협약된 타 예매처에서 예매한 경우, 취소 및 변경은 구입하셨던 예매처에서만 가능합니다.

7. - 예매 당일 취소수수료 없음
- 관람일 10일 전까지는 취소수수료 없음 / 관람일 9일전~취소마감 이전 취소수수료 10% 적용
※ 외부단체 제작공연 및 대관공연의 경우 기획사의 요청에 따라 변경 될 수 있습니다.

제 3조 (온라인 극장 예매취소)

1. 재단법인 국립극단 온라인 극장 예매취소는 이용을 시작하지 않은 상품에 한해 결제 후 7일 이내에 가능합니다. (별도 취소 수수료 없음)

2. 이용을 시작한 상품은 예매취소 가능기간이 남았더라도 취소 불가하며, 이용을 시작하지 않았더라도 결제 후 7일이 지나면 취소 불가합니다.

3. 결제 금액 환불은 예매 시 사용한 지불방법으로만 환불 가능하며, 환불 완료까지는 취소요청 후 7~10일 정도의 소요시간이 발생합니다.

[재단법인 국립극단 전화 예매 운영시간 및 연락처]
평일ㅣ오후1시~오후8시까지, 주말 및 공휴일ㅣ오전10시~오후5시 ( 점심시간 오후 12~1시 )
전화ㅣ1644-2003, E-Mailㅣcs@ntck.or.kr
주소ㅣ명동예술극장 : 서울시 중구 명동길35
          홍익대 대학로 아트센터 소극장 : 서울시 종로구 대학로 57 B2

[재단법인 국립극단 취소수수료 규정]
1. 예매 당일 취소수수료 없음
2. 관람일 10일 전까지는 취소수수료 없음 / 관람일 9일전~취소마감 이전 취소수수료 10% 적용
※ 단, 외부단체 제작공연 및 대관공연의 경우 기획사의 요청에 따라 변경 될 수 있습니다.

제5장 기타

제 1조 (극단의 소유권)

1. 극단이 제공하는 서비스, 그에 필요한 소프트웨어, 이미지, 마크, 로고, 디자인, 서비스명칭, 정보 및 상표 등과 관련된 지적재산권 및 기타 권리는 극단에게 소유권이 있습니다.

2. 이용자는 극단이 명시적으로 승인한 경우를 제외하고는 전항의 소정의 각 재산 에 대한 전부 또는 일부의 수정, 대여, 대출, 판매, 배포, 제작, 양도, 재라이센스, 담보권 설정 행위, 상업적 이용 행위를 할 수 없으며, 제3자로 하여금 이와 같은 행위를 하도록 허락할 수 없습니다.

제 2조 (양도금지)

회원이 서비스의 이용권한을 타인에게 양도, 증여할 수 없으며, 이를 담보로 제공 할 수 없습니다.

제 3조 (손해배상)

극단은 무료로 제공되는 서비스와 관련하여 회원에게 어떠한 손해가 발생하더라도 극단이 고의로 행한 범죄행위를 제외하고 이에 대하여 책임을 부담하지 아니합니다.

제 4조 (면책조항)

1. 극단은 서비스에 표출된 어떠한 의견이나 정보에 대해 확신이나 대표할 의무가 없으며 회원이나 제3자에 의해 표출된 의견을 승인하거나 반대하거나 수정하지 않습니다. 극단은 어떠한 경우라도 회원이 서비스에 담긴 정보에 의존해 잃은 이득이나 입은 해에 대해 책임이 없습니다.

2. 극단은 회원 간 또는 회원과 제 3자간에 서비스를 매개로 하여 물품거래 혹은 금전적 거래 등과 관련하여 어떠한 책임도 부담하지 아니하고, 회원이 서비스의 이용과 관련하여 기대하는 이익에 관하여 책임을 부담하지 않습니다.

제 5조 (서비스 제공의 중지)

1. 재단법인 국립극단은 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스 제공을 중지할 수 있습니다.

가. 서비스용 설비의 보수 등 공사로 인한 부득이한 경우

나. 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지했을 경우

다. 기타 불가항력적 사유가 있는 경우

2. 재단법인 국립극단은 국가비상사태, 정전, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 때에는 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 정지할 수 있습니다.

제 6조 (관할법원)

본 서비스와 관련되는 분쟁에 대해 소송이 제기될 경우, 재단법인 국립극단의 본사 소재지를 관할하는 법원을 전속 관할법원으로 합니다.

1. [부 칙] (시행일) 이 약관은 2023년 9월 14일부터 시행합니다.
(효력) 본 약관은 이용자가 회원에 가입함과 동시에 효력이 발생합니다.