티켓예매안내 | 국립극단

티켓예매안내

국립극단 홈페이지에서 공연 당일 공연 시작 3시간 전까지 예매가 가능합니다.
온라인 예매시간 마감 후 에는 전화예매를 이용하시기 바랍니다.
국립극단 콜센터 운영시간 내 예매가 가능합니다.

국립극단 전화예매 안내

전화예매상담 1644-2003
운영시간 평일 13시~18시, 주말·공휴일 휴무 (점심시간 12~13시)
※ 공연 유무에 따라 탄력 운영

주차장 안내

공연장 별 주차 가능여부가 상이하오니
하단 페이지에서 관련 안내를 꼭 확인하시기 바랍니다.

주차안내 바로가기 : http://www.ntck.or.kr/ko/information/parking

티켓예매방법

온라인예매
국립극단 홈페이지에서 공연일(프로그램 당일) 기준 공연 시작 3시간 전까지 예매가 가능합니다.
( ※ 취소/변경/환불은 공연일 기준 전일 오후 5시까지 가능합니다. )
온라인 예매시간 마감 후에는 전화예매를 이용하시기 바랍니다.
전화예매
국립극단 전화예매상담 운영시간 내 예매가 가능합니다.
현장구매
방문 전 미리 전화로 매표소 운영시간 및 잔여좌석을 확인하시기 바랍니다.

티켓수령방법

극장별, 프로그램별 매표소 오픈 시간이 상이합니다. 각 프로그램별 상세페이지에서 확인 후 방문하시기 바랍니다.
예매자 신분증 또는 마이페이지의 예매내역확인서를 꼭 지참해주시기 바랍니다.
증빙 자료가 필요한 할인을 적용 받으신 경우, 반드시 증빙자료를 지참하시기 바랍니다.
증빙 자료 미지참시 정가기준 의 차액을 지불하셔야 티켓 수령이 가능합니다.
예매 마감시간 이후(관람 당일 포함) 환불, 변경은 불가한 점 참고 바랍니다.
공연 시작 전 매표소가 혼잡하오니 공연 및 프로그램 시작 30분전까지 공연장에 도착하셔서 입장권을 수령하여 주시기 바랍니다.

결제수단

카드결제
인터넷 안전결제(ISP) / 안심클릭
무통장입금
- 무통장입금을 선택하시면 해당 주문 건에 대한 가상계좌가 생성됩니다.
- 무통장입금은 공연/프로그램 관람일로부터 4일전까지만 선택 가능하며, 입금마감시간이 지나면 자동으로 취소됩니다.
  (입금마감시간 : 생성일로부터 다음날 오후 11:59:59까지)
- ATM 입금 시 오류가 자주 발생하오니, 되도록 은행 창구 또는 온라인뱅킹을 이용하시기 바랍니다.
- 무통장입금 결제수단으로 예매한 경우, 예매일은 입금일이 아닌 예약일자를 기준으로 취소수수료가 부과됩니다.
- 입금 전 예매취소는 공연별 5회까지만 가능합니다. 추후 카드결제를 이용해주시기 바랍니다.
- 23:30 이후 온라인입금이 제한되는 금융기관이 있으니 참고하시기 바라며, 주말/공휴일에 무통장입금이 어려운 경우에는 결제방법을
  신용카드로 선택해주시기 바랍니다.

취소마감시간 및 환불규정

취소마감시간
- 공연 및 프로그램 전일 17시(오후 5시)까지
- (취소/변경 전 과정 종료 시간이 취소마감시간 이내여야 처리됩니다. 처리 도중 취소마감시간이 지나면 처리 되지 않사오니 주의하시기 바랍니다.)
- 취소 마감시간 이후 및 공연 당일에는 취소, 변경 불가합니다.
- 취소수수료 규정에 따른 수수료가 부과됩니다.
- 동일한 공연/등급/인원수/가격에 해당하는 변경은 취소마감시간 내에 마이페이지에서 가능하고 이 때 할인은 재 예매 시점을 기준으로 적용됩니다.
- 온라인으로 직접 변경한 경우 발생한 수수료는 극장에서 책임지지 않습니다.
- 예매한 내역 중 낱장단위의 결제 변경은 불가합니다.
- 환불 및 변경은 예매 시와 동일한 결제수단으로만 가능합니다.
- 변경은 변경 시점에 따라 무통장입금이 불가할 수 있습니다.
카드결제 취소 시
- 카드 결제 취소는 취소 요청일로부터 5일 후 카드사를 통해 확인 가능합니다.
- 카드 결제 이용 예매 건의 변경은 부분 취소가 불가하며, 전체 금액 승인취소 후 변경된 금액이 재승인 됩니다.
- 카드승인이 되었더라도 예매 전 과정이 완료되지 않는 경우, 승인 내역은 자동 취소됩니다.
  해당 취소내역은 카드사에 따라 3~5일 후 확인 가능하며, 승인취소 전 매입이 완료된 경우 익월 내역에서 차감되오니 참고하시기 바랍니다.
무통장입금 취소 시
- 무통장 입금 결제 환불은 7일 내에 예매자 본인 명의의 통장으로만 환급 가능합니다.
  예매자 본인의 통장이 없는 경우, 직계가족 명의의 계좌에 한하여 환급 가능하며, 이 경우 가족관계증명서를 이메일 혹은 팩스로 보내주셔야 합니다.
- 티켓은 유가증권이므로 분실하셨을 경우 환불이나 변경이 불가능하오니 보관에 유의하여 주시기 바랍니다.
- 외부 예매처에서 예매한 티켓은 직접 예매한 곳으로 환불 및 변경 절차를 문의하시기 바랍니다.
- 개인 간의 거래 및 양도에 의한 피해는 극장에서 해결이 불가합니다.
- 티켓예매 및 객석 입장 규정을 숙지하지 못해 발생하는 책임은 관객 본인에게 있으며, 그로 인한 취소/환불/변경은 불가합니다.

취소수수료 안내

관람일 10일 전까지 : 취소수수료 없음
관람일 9일전부터 취소마감시간까지 : 취소수수료 10% 적용
예매 당일 취소수수료 없음
- 전화예매건의 취소는 예매 당일 콜센터 운영시간 내에만 적용
- 온라인예매건의 취소는 예매 당일 23시 59분 59초까지 적용
  단, 예매일이 공연 관람 전일인 경우에는 예매취소 마감시간(공연 전일 오후 5시) 까지 적용

객석 입장 안내

시작 후에는 공연 및 프로그램의 특성에 따라 입장시점이 제한되며, 경우에 따라 중간입장이 아예 불가할 수 있습니다.
중간 입장 시 본인 좌석으로 입장은 불가하며, 다른 관람객의 관람에 방해되지 않도록 안내원이 유도하는 좌석구역에서 관람하셔야 합 니다.
공연 중간 퇴장 시에는 경우에 따라 재입장이 불가할 수 있습니다.
공연장 내에 음식물 및 꽃다발 등의 반입이 금지되어 있으며, 사전 협의되지 않은 사진촬영 및 녹음은 불가합니다.
공연 중에는 휴대전화의 진동 소리도 다른 관람객에게 방해가 될 수 있습니다. 휴대전화 전원은 반드시 꺼 주시기 바랍니다.
예매 시 공연 및 프로그램 별 입장연령을 꼭 확인하시기 바랍니다.
부모님이 동반하셔도 입장연령에 맞지 않는 어린이 동반 입장은 제한되며, 관람 당일 이로 인한 환불 및 변경은 불가합니다.