- UX 개선 건의
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작성자 홍＊태
등록일 2025.10.08
조회 453
표 예매 시 본인인증 단계에서 이전에 인증한 ID가 있을 경우 강제로 해당 ID로만 예매를 할 수 있게 되어 있습니다.
하지만, 저처럼 예전에 계정을 만들 때 사용하던 이메일 주소를 삭제한 경우 해당 ID의 비밀번호를 찾을 수 없습니다.
또한 새로 계정을 만들어도 최초로 인증한 ID로만 예매를 유도하게 하여 예매가 불가능한 상황에 있습니다.
어려운 일이 아니라면 본인인증 시 예전에 만든 ID가 있더라도 본인이 사용할 ID를 선택하게 할 수 있을까요?
요약
1. 예매 시 본인인증 절차가 필요
2. 본인인증 절차에서 예전에 인증한 ID가 있다고 해당 ID 로그인을 강제함
3. 비밀번호 모름. 메일이 없어 찾을 수도 없음. 평생 예매 못함
4. 새로 계정 만들면 그거로 인증하고 표 예매 가능하게 해주세요
